En primera instancia, para nadie es un
secreto el alcance de la tecnología en pleno siglo XXI donde prácticamente todo lo relacionado
con las actividades de aprendizaje que realiza el hombre vienen de una u otra
forma vinculadas al ámbito digital; es por ello, que las comunidades virtuales
de aprendizaje han surgido con el objetivo imperante de compartir los
conocimientos de sus integrantes, que pueden estar en distintas partes del
mundo, construyendo y re-construyendo los conocimientos personales y grupales.
Ahora bien, es imperioso hacer énfasis en que la comunicación es el proceso multidireccional,
multidimensional e intangible que consiste en el intercambio de mensajes entre
los individuos, donde los mismos exponen
sus pensamientos e ideas. En este contexto, siendo un proceso intencional, permite que
los individuos expresen emociones, visiones y sentimientos, dependiendo del
entorno
Tomando en cuenta lo antes expuesto, se hace necesario ahondar en el
manejo del conflicto en tiempos de crisis dentro de una empresa u organización,
en este caso dentro del campo académico, es fundamental el buen manejo de la
información con el público interno, el mismo está conformado por las personas
que constituyen esta institución académica o autoridades, y la forma en cómo
manejan o enfrentan la toma de decisiones, donde evalúan el impacto de los
hechos en referente a la organización educativa a la cual representan y
pertenecen, donde deben regirse por valores éticos y morales.
Según
lo planteado anteriormente, desgraciadamente cuando aumenta el ritmo de cambios en el
ambiente universitario, en el cual se determinan que se está afectando la
economía, la política interna de esta casas de estudio que en el pasado fueron
institucionalizadas se convierten en un pasivo para el sector educativo, esto significa
ansiedad dentro de estas instituciones universitarias; en definitiva, las
organizaciones pueden convertirse en unidades críticas que le cueste enfrentar
la situación país.
Asimismo, las organizaciones universitarias edificadas sobre incentivos
individuales responden a sus necesidades particulares y propias para que sus
autoridades académicas anuncien el trabajo en equipo o simplemente generen un programa de creación,
constituido por dinámicas capaces de fomentar el crecimiento y confianza de
apertura de la comunicación; como herramienta por encima de los limites. En este caso, el mecanismo esencial consiste
redefinición cognitiva implícita en los procesos de resolución de conflictos y
generar las normas capaces de controlar la conducta organizativa y sus procesos
para su posterior evaluación; Por último, se hace necesario dejar claro y
advertir que tales cambios de comportamiento van de la mano de la
individualidad de los empleados que conforman la academia.

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